Engenheiro de Infraestrutura em Nuvem e NFV/CNF (Vodacom)

Descrição da Vaga

Buscamos um Engenheiro de Infraestrutura em Nuvem e NFV/CNF para integrar a área de Operações  de Tecnologia. O(A) profissional será responsável pelas operações diárias, manutenção e suporte da infraestrutura de nuvem local e da Infraestrutura de Virtualização de Funções de Rede (NFVi) da organização. Trabalhará com tecnologias inovadoras e desempenhará um papel fundamental para garantir a eficiência e a confiabilidade das operações de TI.

Principais responsabilidades :
• Gerenciar e manter a infraestrutura e os serviços locais, garantindo alta disponibilidade, desempenho e escalabilidade por meio de SLOs.
• Colaborar com as equipes de integração de VNF/CNF para integrações automatizadas e dar suporte à infraestrutura de funções de rede em ambientes de nuvem.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Planejamento/Entrega para garantir que as plataformas e os serviços de infraestrutura sejam projetados com foco na operabilidade.

• Realizar monitoramento regular da integridade, desempenho e capacidade da infraestrutura (física e virtual), incluindo, entre outros: hardware do data center, vSphere, vCenter, hosts ESXi, máquinas virtuais, para identificar e solucionar gargalos e áreas de melhoria.
• Otimizar recursos para melhorar o desempenho e reduzir custos.
• Garantir que as configurações estejam alinhadas às melhores práticas e em conformidade com as diretrizes de segurança da organização e os padrões do setor.

• Gerenciar o ciclo de vida do hardware e software da infraestrutura (hipervisor, computação, armazenamento, rede – física ou virtual).
• Participar do rodízio de plantão para suporte fora do horário comercial.
• Colaborar com as partes interessadas internas e externas para solucionar problemas e incidentes, incluindo problemas de desempenho e interrupções do sistema.
• Fornecer suporte técnico para solicitações de serviço relacionadas à infraestrutura de VNFs e CNFs e serviços associados.
• Garantir que os chamados recebidos sejam resolvidos de acordo com sua urgência e importância, dentro dos SLAs acordados.
• Desenvolver e implementar soluções para aprimorar as tarefas de monitoramento, operação, manutenção e solução de problemas, incluindo automações para aumentar a eficiência. 

• Garantir relatórios precisos sobre a capacidade, o desempenho e os incidentes da infraestrutura em nuvem.
• Garantir a alta disponibilidade, confiabilidade, desempenho, otimização e segurança da infraestrutura em nuvem e serviços relacionados. 
• Impulsionar melhorias e aprimoramentos em escala, automatizando processos e trabalhando em estreita colaboração com diversas equipes de TI para apoiar os objetivos de negócios. 

O que buscamos em você :
• Formação em Ciência da Computação, TI ou área relacionada.
• Pelo menos 3 anos de experiência em administração, suporte e resolução de problemas em soluções de infraestrutura de Data Center (computação, armazenamento e redes).• Experiência com hardware físico de infraestrutura em nuvem (computação, armazenamento e rede de data center).
• Experiência em resolução de problemas complexos de infraestrutura, identificação da causa raiz e desenvolvimento de soluções eficazes.

• Sólida experiência com tecnologias e serviços de virtualização baseados em VMware: vSphere, vCenter, ESXi, VMware Telco Cloud Platform e Aria Suite.
• Profundo conhecimento de virtualização, plataformas nativas da nuvem e componentes do VMware Telco Cloud Platform, como: vCloud Director, vSphere, VMware Aria Suite, NSX-T, Telco Cloud Automation and Platform (TCA/TCP) e VMware Tanzu Kubernetes Grid (TKG).
• Experiência com plataformas de gerenciamento de contêineres (Kubernetes)

Conhecimento das práticas e metodologias ITIL.
Proficiência em plataformas e ferramentas de gerenciamento e monitoramento de nuvem.
Fortes habilidades de resolução de problemas, organização, comunicação e análise.