Analista Sênior de Fraudes, GSM (Vodacom)

O Analista Sênior de Fraudes e Forense é responsável por liderar iniciativas avançadas de detecção, prevenção e garantia de qualidade em matéria de fraudes dentro da organização. Este profissional assegura a integridade dos sistemas de monitoramento de fraudes, otimiza os processos de investigação e impulsiona a melhoria contínua das estratégias de prevenção de fraudes. O Analista Sênior utiliza sua profunda expertise técnica, análise de dados e automação para mitigar riscos de fraude e proteger os ativos da organização.

Principais responsabilidades do Analista Sênior de Fraudes :

• Supervisionar o monitoramento contínuo das ferramentas de detecção de fraudes e alertas para identificar atividades suspeitas, incluindo o uso indevido de cartões SIM e fraudes em assinaturas.

• Validar e aprimorar modelos de detecção de fraudes para melhorar a precisão.

• Realizar investigações minuciosas sobre incidentes de fraude, colaborando com equipes técnicas para coletar evidências e compreender os métodos utilizados.

• Desenvolver e manter processos de garantia de qualidade para sistemas de monitoramento de fraudes, assegurando que alertas e relatórios atendam aos padrões definidos.

• Realizar auditorias periódicas dos fluxos de trabalho de detecção de fraudes e recomendar melhorias.

• Elaborar relatórios detalhados sobre incidentes de fraude, tendências e progresso das medidas corretivas para a alta administração e órgãos reguladores.

• Manter e aprimorar o sistema de controle de fraudes para monitorar o progresso das ações corretivas e garantir a responsabilização.

• Implementar soluções de automação para reduzir a carga de trabalho manual e melhorar a eficiência da detecção.

• Estabelecer e manter processos robustos de verificação de identidade para prevenir fraudes em assinaturas e golpes relacionados à identidade.

• Elaborar relatórios completos sobre incidentes de fraude e comunicar eficazmente as conclusões à gestão e às autoridades competentes.

• Manter um sistema de controle de fraudes para monitorar o progresso da remediação.

• Coordenar com as equipes relevantes para confirmar incidentes e iniciar respostas.

• Sólido conhecimento de ferramentas, políticas e técnicas de investigação de Prevenção de Perda de Dados (DLP) para evitar violações de dados sensíveis.

O que procuramos em você :

• Bacharelado em engenharia da computação, ciência da computação ou área relacionada.

• Pelo menos 5 anos de experiência em monitoramento de fraudes, gestão de riscos, auditoria ou análise de dados.

• Habilidade comprovada em utilizar ferramentas como Python, Power BI e outras plataformas de análise para extrair insights, identificar padrões complexos de fraude e apoiar a tomada de decisões estratégicas.

• Amplo conhecimento de sistemas de telecomunicações, protocolos de rede e padrões de fraude específicos do setor, com capacidade de antecipar ameaças emergentes.

• Experiência no desenvolvimento e implementação de estratégias de segurança proativas utilizando Automação Robótica de Processos (RPA) e análises avançadas para aprimorar a prevenção de fraudes, agilizar a detecção e reduzir o volume de casos de investigação.

• A análise forense de GSM é essencial

• Forte capacidade para liderar investigações, orientar analistas juniores e colaborar com equipes técnicas e operacionais para impulsionar iniciativas de gestão de riscos de fraude.

• Especialização em Telecomunicações: Conhecimento aprofundado de sistemas de telecomunicações, protocolos de rede e padrões de fraude específicos do setor.

• Análise de Dados: Proficiência comprovada no uso de ferramentas de análise de dados, como Python, Power BI e outras plataformas relevantes, para extrair insights, identificar padrões de fraude e apoiar a tomada de decisões investigativas.

• Segurança proativa e automação: Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de segurança proativas alinhadas às tendências emergentes de fraude, aproveitando a Automação Robótica de Processos (RPA) e a análise de dados para aprimorar a prevenção de fraudes, simplificar os processos de detecção e reduzir o volume de casos de investigação.