Gerente de Contas de PMEs (Vodacom)

Descrição da Vaga

O papel do Gerente de Contas de PMEs é impulsionar o crescimento e a retenção de clientes de Pequenas e Médias Empresas (PMEs) por meio de uma gestão de contas excepcional e uma ótima experiência do cliente.

Esta posição tem como foco atrair novos clientes e cultivar os relacionamentos existentes, garantindo o alinhamento com a estratégia de vendas da empresa.

O Gerente de Contas de PMEs é responsável por atingir as metas de vendas e receita definidas mensalmente, utilizando um profundo conhecimento das necessidades dos clientes para oferecer propostas e soluções que aumentem a satisfação e a fidelização. Por meio de uma gestão estratégica de relacionamento e engajamento proativo, este cargo visa aumentar a receita e expandir a participação de mercado no setor de PMEs.

Principais responsabilidades :

• Impulsionar o crescimento dos negócios e a receita por meio de vendas cruzadas e vendas adicionais de produtos VB;

• Adquirir novos clientes PME e recuperar contas perdidas;

• Estabelecer e gerir eficazmente as relações com os clientes;

• Atingir e superar as metas de vendas mensais e anuais;

• Minimizar rebaixamentos e cancelamentos para proteger a receita;

• Garantir altos padrões de gestão de contas para todas as contas comerciais;

• Identificar oportunidades de clientes e avaliar a concorrência na área;

• Comunicar claramente os benefícios dos produtos da Vodacom em apresentações para clientes;

• Adequar produtos e serviços a diversos perfis e necessidades de clientes;

• Monitorar o desempenho da conta e desenvolver planos para expandir cada conta.

O que procuramos em você :

• Formação superior em Gestão Empresarial, Marketing ou áreas afins (pós-graduação será uma vantagem);

• Experiência comprovada em vendas para empresas (mínimo de 2 anos de experiência em vendas B2B);

• Experiência profissional no setor de Telecomunicações/TI será uma vantagem;

• Forte capacidade de planejamento, elaboração de relatórios e organização;

• Forte capacidade de formular e implementar estratégias e planos de contas;

• Compreensão de soluções de negócios técnicas/de TI;

• Entusiasta e apaixonado em negociações, com forte orientação para o cliente;

• Interesse em aprender sobre os mais recentes serviços e produtos empresariais;

• Colaborativo/Trabalho em equipe;

• Segurança para entrar nas instalações dos clientes e apresentar os serviços da Vodacom;

• Domínio da língua inglesa;

• Carteira de habilitação.