Gestores de pacotes turísticos e passagens aéreas (Grupo Macro)

Estamos à procura de um profissional proativo e organizado para gerir pacotes turísticos e reservas de passagens aéreas, garantindo atendimento de qualidade, satisfação do cliente e otimização de processos internos.

O Gestor será responsável por planeamento de viagens, venda de pacotes turísticos, emissão de bilhetes e coordenação com fornecedores, assegurando que os clientes tenham experiências seguras e memoráveis.

Responsabilidades principais:

– Planejar, organizar e vender pacotes turísticos nacionais e internacionais.

– Emitir passagens aéreas e gerir reservas de voos.

– Fornecer informações precisas sobre itinerários, documentação e exigências de viagem.

– Negociar com hotéis, companhias aéreas e fornecedores de serviços turísticos.

– Criar propostas personalizadas e pacotes promocionais.

– Manter registros de reservas, pagamentos e relatórios de vendas.

– Garantir excelência no atendimento ao cliente e resolução de problemas.

– Acompanhar tendências do setor de turismo e viagens.

– Formação em Turismo, Hotelaria, Gestão de Viagens ou áreas relacionadas.

– Experiência mínima de 2 anos em agência de viagens, turismo ou gestão de passagens aéreas.

– Conhecimento de sistemas de reservas (GDS como Amadeus, Sabre ou Galileo) será um diferencial.

– Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.

– Habilidade de organização, planeamento e negociação.

– Conhecimento de idiomas estrangeiros (Inglês ou outros) será uma vantagem.

– Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.

– Salário competitivo e atrativo.

– Possibilidade de comissões sobre vendas e pacotes turísticos.

– Ambiente de trabalho dinâmico e profissional.

– Oportunidade de desenvolvimento e crescimento no setor de turismo.

– Benefícios internos oferecidos pela empresa.